RESUMO
A Frontera desenvolve software para comercializadoras de energia, plataformas de comparação e redes de agentes comerciais, permitindo automatizar a análise de faturas de eletricidade e gás natural. A nossa tecnologia extrai os dados relevantes das faturas, compara as condições atuais do consumidor com novas ofertas, calcula as poupanças potenciais e apoia a preparação de um novo contrato caso o cliente decida mudar.
Ao reduzir o trabalho manual, aumentar a precisão das simulações e acelerar o processo de mudança, a Frontera ajuda os seus parceiros a melhorar a eficiência operacional, a experiência do cliente e a conversão, com maior transparência e confiança.
PROBLEMA
Os processos de mudança de comercializadora de energia continuam a ser muito manuais, lentos e frequentemente pouco precisos. Os consumidores têm de preencher formulários complexos ou submeter dados das faturas, enquanto comparadores e comercializadoras precisam de interpretar faturas, validar informação, calcular poupanças e preparar contratos com elevado esforço operacional.
Isto cria fricção para o consumidor, reduz as taxas de conversão e dificulta a escalabilidade destes processos. Além disso, muitas simulações não são totalmente transparentes ou rigorosas, porque dependem de informação incompleta ou introduzida manualmente, em vez de dados reais da fatura.
SOLUÇÃO
A Frontera utiliza um motor híbrido de extração de dados para processar faturas de energia. Quando as faturas têm texto editável, o nosso parser estruturado identifica e extrai diretamente os campos relevantes. Quando as faturas são digitalizadas, fotografadas ou apresentam formatos menos standard, a nossa pipeline baseada em inteligência artificial converte o conteúdo em dados estruturados e extrai a informação necessária.
Depois de capturados os dados, a Frontera compara a tarifa atual e o perfil de consumo do cliente com as ofertas disponíveis, calcula as poupanças potenciais e gera a informação necessária para apoiar o processo de mudança ou preparação do contrato.
O impacto é uma jornada de cliente mais rápida, precisa e escalável. Comercializadoras e plataformas de comparação conseguem reduzir trabalho manual de back-office, melhorar a qualidade das simulações, aumentar a transparência para o consumidor e converter mais clientes. Para equipas comerciais, a solução também pode apoiar agentes no terreno, permitindo analisar uma fatura, apresentar poupanças reais no momento e avançar diretamente para a contratação.